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中消協首個公益訴訟以和解告終 雷沃重工承諾停產停售召回問題車輛并賠償

發表于:2019-07-22 點擊:

來源:中國消費者報

中消協提起的

首個公益訴訟有結果了

涉嫌違法違規銷售問題車輛的

雷沃重工與中消協達成和解

保證停產停售召回問題車輛

并承諾依照有關法律賠償消費者

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1

雷沃重工涉嫌違法違規生產車輛

中消協提起公益訴訟

         

    2015年12月,中國消費者協會接到投訴舉報函,反映雷沃國際重工股份有限公司(以下簡稱雷沃重工)生產、銷售的“福田五星牌”正三輪摩托車不符合強制性國家標準規定、侵害消費者利益。中消協成立專門工作組,并委托律師事務所開展調查取證。調查中發現,僅一個省區在2014-2015年期間,由涉案企業違法違規生產銷售的、經初步核實的已落戶車輛就達400多輛,還有大量未上牌照的相關問題車輛在路上奔跑。

 

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    中消協認為,涉案企業違法、違規生產銷售已被公告撤銷車型車輛及尺寸超長車輛,侵害了公眾人身安全,污染了生態環境,且違法、違規生產銷售的車輛數量龐大,嚴重影響廣大公眾切身利益。

 

    2016年7月1日,中消協對雷沃重工等4家被告提起消費民事公益訴訟,請求法院判令被告立即停止生產、銷售已被工信部《道路機動車輛生產企業及產品公告》撤銷的所有型號產品;判令被告立即停止生產、銷售不符合強制性國家標準的所有型號產品;判令被告消除其違法、違規生產和銷售的所有型號產品的安全風險;確認被告違法、違規生產和銷售的行為對眾多不特定消費者構成了《消法》第55條的“欺詐行為”;判令被告賠償原告為公益訴訟支付的費用及本案訴訟費用。

 

    7月25日,北京市第四中級人民法院已正式受理此案。這是新《消法》出臺后,中消協首次提起消費民事公益訴訟。

 

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2

雙方達成調解協議

雷沃重工保證停產停售問題車輛

承認故意生產超長車輛

承諾依法處理消費者訴求


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    訴訟過程中,被告與中消協達成了調解協議。主要內容包括:

 

 一、雷沃重工保證立即停止生產、銷售已被《中華人民共和國工業和信息化部公告》撤銷的所有型號產品,和外廓尺寸不符合《機動車運行安全技術條件》(GB7258-2012)規定的強制性國家標準的產品,不再恢復上述車輛的生產和銷售,并監督經銷商停止銷售上述車輛。

 

 二、雷沃重工承諾自調解書生效之日起6個月內采取召回、修理、更換、退貨等方式消除其違法、違規生產銷售的公告撤銷車型車輛、不符合強制性國家標準的車輛的安全風險,確保符合國家規定和強制性國家標準,并承擔因此支出的全部費用以及消費者的必要費用。6個月內3次在媒體上發布召回內容,同時要向購車消費者通知,確保消費者有效知悉車輛消除安全風險的情況,并接受社會監督。設置熱線電話、網絡平臺接受公眾咨詢。

 

  三、雷沃重工承認故意生產銷售了不符合強制性國家標準的超長車輛,并出具與車輛實際尺寸不符的虛假車輛合格證故意隱瞞事實,侵害了眾多不特定消費者的合法權益。雷沃重工承諾依法處理消費者訴求,依照《消費者權益保護法》等法律對消費者承擔可能發生的以下費用:修理、更換、退貨等費用,消費者配合消除車輛安全風險所發生的交通、誤工等必要費用,人身、財產損害賠償費用,精神損害賠償費用,懲罰性賠償費用等。

 

3

雷沃重工公告賠禮道歉

承擔中消協公益訴訟花費100萬元

                   

    根據和解協議,雷沃重工還承諾通過四家全國性媒體、五家省級媒體,同時發布以下公告內容:一是賠禮道歉及調解書主要內容;二是在全國性媒體中有一家網絡媒體及公司設立的網絡平臺發布六個月,其他每家媒體發布三次公告,刊登公告費用由雷沃重工股份有限公司承擔。三是如果未履行上述義務,由中國消費者協會選擇媒體刊登調解書主要內容,費用由雷沃重工股份有限公司承擔。

     

    雷沃重工自調解書生效之日起每六個月向法院和中國消費者協會就執行調解情況進行報告,報告為期兩年。 

     

    雷沃重工向中國消費者協會支付因本公益訴訟支出的全部費用100萬元。

                              

4

召回、修理、更換、退貨

承擔消費者由此產生的必要費用

                                   

    雷沃重工在整改方案中表示,本次整改采取召回、修理、更換、退貨等方式進行。 

 

    此次整改實施時間為:2019年7月1日--2021年6月30日。

 

    針對案涉公告撤銷后經銷商銷售的車輛,公司予以全部回收,并拆解報廢處理。 

 

    針對案涉整車長度超出標準限值的車輛,公司對貨箱等相關零部件進行修理或更換。 其中,整車長度無法通過修理達到強制性國家標準的車型,給予車輛更換或退貨處理。如車輛狀況存在特殊情況的,雙方協商處理。

 

    對于修理、更換、退貨產生的相關零部件及整車,公司將拆解報廢、銷毀、無害化處理。 

 

    整改過程發生的修理、更換、退貨等費用及消費者配合車輛整改所發生的交通、誤工等必要費用均由公司承擔。 

 

    整改實施單位為雷沃重工股份有限公司諸城車輛廠。相關咨詢可撥打客服熱線(400-806-0636)或登陸公司設立的網絡平臺。

    

    消費者可攜帶購車憑據或相關證明前往當地經銷商處進行登記并聯系整改。

 

    協議中還強調,雷沃重工采取消除安全風險措施,不免除其所應承擔的其他法律責任。消費者可依《消費者權益保護法》主張權利。

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